Finansmetre hesabını silme

Finansmetre hesabınızı uygulamada Ayarlar ekranının Hesap bölümünden silebilirsiniz; hesap 7 gün sonra takipleriniz, ayarlarınız ve cihaz kayıtlarınızla birlikte geri döndürülemez biçimde silinir.

Uygulamadan silme

Ayarlar ekranını açın ve Hesap bölümünde e-posta adresinize dokunun.
"Hesabımı sil" düğmesine dokunun; açılan pencerede aynı adlı düğmeyle onaylayın.
Ekran silme gününü gösterir. O güne kadar aynı ekrandaki "Silmekten vazgeç" ile hesabınızı geri alabilirsiniz. Uygulamaya yeniden giriş yapmak tek başına silmeyi durdurmaz.

Silmeden önce aynı ekrandaki "Bilgilerimin kopyası" ile hesabınızda tutulan her şeyi bir dosya olarak alabilirsiniz.

Uygulamayı açamıyorsanız

Hesabınızın e-posta adresinden iletisim@finansmetre.com adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönderin. Apple ile girerken e-postanızı gizlediyseniz hesabınız Apple'ın verdiği adrestedir: Apple Kimliği ayarlarınızda "E-postamı Gizle" bölümünde Finansmetre için görünen adresi e-postanıza ekleyin. Adresin size ait olduğunu doğrulamak için yanıt isteyebiliriz. İstek en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bildirilir.

Neler silinir

Hesap silindiğinde şunların hepsi birlikte silinir:

hesabınız ve e-posta adresiniz,
Google ya da Apple ile girişin hesabınıza bağlantısı,
takip ettiğiniz rakamlar ve bildirim seçimleriniz,
size gönderilen bildirimlerin kaydı,
cihaz kayıtlarınız, bildirim belirteçleri ve oturumlarınız,
adresinize gönderilmiş giriş kodları.

Neler kalır

Sunucunun bağlantı kayıtları (IP adresi ve istek zamanı) en çok 14 gün sonra kendiliğinden silinir.
Silinen hesap günlük yedeklerde en çok 14 gün daha kalır. Bu yedekler yalnız sunucumuzda durur ve süresi dolunca kendiliğinden silinir.
Telefonunuzdaki takip listesi ve ayarlar uygulamada kalır; uygulama hesap olmadan da çalışır. Uygulamayı kaldırdığınızda telefondan silinir.

Soru-cevap

Hesabımı silersem geri alabilir miyim?

Evet, silme isteğinden sonraki 7 gün içinde. Bu süre dolunca hesap ve bağlı bilgiler geri döndürülemez.

Uygulamayı telefondan kaldırmak hesabımı siler mi?

Hayır. Uygulamayı kaldırmak yalnız telefondaki bilgileri siler; hesabınız sunucuda kalır. Hesabı silmek için uygulamadaki "Hesabımı sil" adımını ya da e-postayla istek yolunu kullanın.

Yayımcı

Finansmetre uygulamasını TrendSoft Ltd yayımlar (İngiltere ve Galler'de kayıtlı, şirket numarası 16144241). İletişim: iletisim@finansmetre.com.